LINE公式アカウント連携

LINE配信を使うために、LINE公式アカウントを Maline に連携します。「設定 › LINE公式アカウント連携」から開きます。

事前に必要なもの

必要なもの	取得場所
LINE公式アカウント	LINE公式アカウントマネージャー
Messaging API の有効化	LINE公式アカウントマネージャー › 設定 › Messaging API
チャネルアクセストークン	LINE Developers コンソール
ボットのベーシックID	LINE公式アカウントマネージャー

LINE側の設定は LINE のサービス上で行う必要があります。

連携の手順

1. 「新規登録」を押します
2. アカウント名（管理用の名前）を入力します
3. ボットのベーシックID（@ から始まるID）を入力します
4. チャネルアクセストークンを入力します
5. 保存します

登録すると、LINEメッセージの作成画面でこのチャンネルを選択できるようになります。

Webhook の設定

顧客が友だち追加したときに Maline 側で LINE ID を記録するため、LINE Developers コンソールで Webhook URL を設定します。画面に表示される URL を LINE 側に登録してください。

Webhookを設定しないと配信対象が増えません

友だち追加を検知できないため、顧客に LINE ID が登録されません。LINE ID が登録されていない顧客には LINE配信できません。

LINE配信の対象になる条件

LINEメッセージが届くのは、次のすべてを満たす顧客です。

1. キャンペーンの 配信先一覧 に登録されている（購読中）
2. LINE ID が登録されている（＝LINE公式アカウントを友だち追加している）

LINE ID は友だち追加時に自動で紐づきます。Excel 取り込みや手入力では設定できません。

配信対象を増やすには

• メールマガジンで LINE公式アカウントの友だち追加を案内する
• Webサイトやレシートに友だち追加のQRコードを掲載する
• 実店舗で友だち追加を促す

友だち追加された顧客は、次回以降の LINE配信の対象になります。

アクセストークンの管理

状況	対応
トークンの有効期限が切れた	LINE Developers で再発行し、この画面で更新します
配信がエラーになる	トークンが無効化されていないか確認します
アカウントを変更する	新しいチャンネルを登録し、キャンペーンやステップの参照先を切り替えます

配信エラーの多くはトークン起因です

LINE配信がエラーになった場合、まずアクセストークンの有効性を確認してください。

複数アカウントの運用

複数の LINE公式アカウントを登録できます。ブランドや店舗ごとにアカウントを分けている場合は、それぞれ登録してメッセージ作成時に選択してください。