LINE公式アカウント連携

LINE配信を使うために、LINE公式アカウントを Maline に連携します。「設定 › LINE公式アカウント連携」から開きます。

事前に必要なもの

必要なもの	取得場所
LINE公式アカウント	LINE公式アカウントマネージャー
Messaging API の有効化	LINE公式アカウントマネージャー › 設定 › Messaging API
チャネルアクセストークン	LINE Developers コンソール
チャネルシークレット	LINE Developers コンソール › 対象のチャネル › チャネル基本設定
ボットのベーシックID	LINE公式アカウントマネージャー

LINE側の設定は LINE のサービス上で行う必要があります。

連携の手順

1. 「新規登録」を押します
2. アカウント名（管理用の名前）を入力します
3. ボットのベーシックID（@ から始まるID）を入力します
4. チャネルアクセストークンを入力します
5. チャネルシークレット（32桁の英数字）を入力します
6. 保存します

登録すると、LINEメッセージの作成画面でこのチャンネルを選択できるようになります。

Webhook の設定

顧客が友だち追加したときに Maline 側で LINE ID を記録するため、LINE Developers コンソールで Webhook URL を設定します。画面に表示される URL を LINE 側に登録してください。

Webhookを設定しないと配信対象が増えません

友だち追加を検知できないため、顧客に LINE ID が登録されません。LINE ID が登録されていない顧客には LINE配信できません。

チャネルシークレット（署名の検証）

Maline は、LINE から届いた通知（友だち追加・ブロックなど）が本当に LINE から送られたものかを、チャネルシークレットを使って確かめてから受け付けます。第三者が LINE を装って通知を送り、顧客を勝手に登録したり、配信を解除したりするのを防ぐためです。

一覧の表示	状態
署名検証あり	チャネルシークレットを登録済みです。確かめられた通知だけを受け付けます
シークレット未登録	以前に連携したアカウントです。通知を確かめずに受け付けています

「シークレット未登録」のアカウントは、鍵のアイコン（key）からチャネルシークレットを登録してください。 未登録のアカウントがあるあいだは、画面の上に案内が表示されます。新しく連携するアカウントは、登録の時点でチャネルシークレットが必要です。

チャネルシークレットを再発行した場合

LINE Developers コンソールでチャネルシークレットを再発行したら、この画面でも新しい値に登録し直してください。古い値のままだと、LINE からの通知を受け付けられなくなり、友だち追加しても顧客が登録されません。

LINE配信の対象になる条件

LINEメッセージが届くのは、次のすべてを満たす顧客です。

1. キャンペーンの 配信先一覧 に登録されている（購読中）
2. LINE ID が登録されている（＝LINE公式アカウントを友だち追加している）

LINE ID は友だち追加時に自動で紐づきます。Excel 取り込みや手入力では設定できません。

配信対象を増やすには

• メールマガジンで LINE公式アカウントの友だち追加を案内する
• Webサイトやレシートに友だち追加のQRコードを掲載する
• 実店舗で友だち追加を促す

友だち追加された顧客は、次回以降の LINE配信の対象になります。

アクセストークンの管理

状況	対応
トークンの有効期限が切れた	LINE Developers で再発行し、この画面で更新します
配信がエラーになる	トークンが無効化されていないか確認します
アカウントを変更する	新しいチャンネルを登録し、キャンペーンやステップの参照先を切り替えます

配信エラーの多くはトークン起因です

LINE配信がエラーになった場合、まずアクセストークンの有効性を確認してください。

複数アカウントの運用

複数の LINE公式アカウントを登録できます。ブランドや店舗ごとにアカウントを分けている場合は、それぞれ登録してメッセージ作成時に選択してください。