配信方法の選び方

キャンペーンのサイドバー「新規配信」から、配信方法を選んでメッセージを作成します。

4つの配信方法

配信方法	届く先	向いている用途	必要な準備
HTMLメール	メールアドレス	商品紹介、キャンペーン告知など見せ方が重要な配信	配信元ドメイン・配信元
テキストメール	メールアドレス	お知らせ、事務連絡、到達性を優先する配信	配信元ドメイン・配信元
SMS	電話番号	予約リマインド、緊急連絡	SMS配信数の上限設定
LINE	LINE ID	若年層向けの告知、画像・動画を使った訴求	LINE公式アカウント連携

迷ったときの判断

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見た目にこだわりたい？
├─ はい → HTMLメール
└─ いいえ
     ↓
   すぐ読んでほしい（緊急性が高い）？
   ├─ はい → SMS（費用が高いので件数に注意）
   └─ いいえ
        ↓
      LINEの友だちが多い？
      ├─ はい → LINE
      └─ いいえ → テキストメール

配信先はどう決まるか

配信先は、キャンペーンの配信先一覧に登録された顧客のうち、次の条件を満たす人です。

配信方法	配信される顧客の条件
HTMLメール / テキストメール	購読中かつ配信不可でないかつメールアドレスが登録済み
SMS	購読中かつ配信不可でないかつ電話番号が登録済み
LINE	購読中かつ配信不可でないかつ LINE IDが登録済み

配信先件数が想定より少ないとき

配信先一覧の件数と実際の配信先件数は一致しないことがあります。たとえば SMS では電話番号が未登録の顧客が除外されます。配信確認画面に表示される「配信先件数」が実際に送信される数です。

共通の入力項目

配信方法によって多少異なりますが、おおむね次の項目を設定します。

項目	説明
件名	メール・SMSの件名。LINEでは管理用の名前として使われます
配信元	差出人。キャンペーンの既定値が入りますが、メッセージごとに変更できます
配信先	すべての購読者か、配信グループのどちらに送るか
本文	各エディタで作成します
配信日時	「即時配信」または「予約配信」（日時を指定）
URLトラッキング	本文中URLのクリックを計測するか（メール・SMS）
特定電子メール	広告・宣伝目的かどうか。ONの場合は本文に配信停止URLが必須

変数（差し込み）

本文には顧客ごとの値を差し込めます。エディタ下部のボタンから挿入できます。

変数	差し込まれる内容
	顧客名
	会社名
	その顧客専用の配信停止URL
カスタムフィールド	顧客カスタムフィールドで作成した項目の値

値が空のとき

値が登録されていない顧客には空文字が入ります。「様」のような書き方だと「様」と表示されてしまうため、必須項目以外は文中での使用を控えるか、事前に値を埋めておくことをおすすめします。

作成後の流れ

下書き保存：あとで続きを編集できます。配信はされません
配信予約：配信日時を確定します。メールの場合は配信確認画面が開きます

詳細は配信予約と配信確認を参照してください。

配信方法の選び方 ​

4つの配信方法 ​

迷ったときの判断 ​

配信先はどう決まるか ​

共通の入力項目 ​

変数（差し込み） ​

作成後の流れ ​