SMS

携帯電話の番号あてにショートメッセージを送信します。到達率が高く開封されやすい一方、1通あたりの費用が他の配信方法より高いため、件数と文字数の管理が重要です。

画面の構成

領域	内容
上部	件名（管理用）
左	本文の入力欄、変数の挿入ボタン、文字数・通数の表示
右	スマホでの見え方のプレビュー
下部	配信日時、下書き保存、配信予約

文字数と通数

本文の下に、現在の文字数と通数が表示されます。

項目	数え方
文字数	全角・半角に関わらず1文字として数えます。改行は2文字として数えます
通数	70文字までは1通。70文字を超える場合は66文字ごとに1通

本文は最大640文字まで入力できます。

通数がそのまま費用になります

70文字を1文字超えるだけで2通分になります。文字数表示を見ながら、区切りのよい長さに収めてください。改行が2文字換算になる点にも注意してください。

通数の目安

文字数	通数
1〜70	1通
71〜132	2通
133〜198	3通
199〜264	4通

本文の書き方のコツ

• 冒頭に送信元がわかる名称を入れます（例：【〇〇店】）
• URLは短縮せず、そのまま記載します（URLトラッキングを有効にすると計測用URLに置き換わります）
• 記号や絵文字は端末によって表示が異なるため、多用は避けます

配信される顧客

SMSが送信されるのは、配信先一覧に登録された顧客のうち 電話番号が登録されている 人だけです。電話番号が未登録の顧客は自動的に除外されます。

配信先一覧の件数より実際の配信数が少ない場合は、顧客情報一覧 で電話番号の登録状況を確認してください。

SMSが配信できないケース

SMSは費用が高いため、他の配信方法より厳しい条件が設定されています。

ケース	動作
プランにSMS機能が含まれていない	配信予約時に案内が表示されます
SMS配信数の上限が未設定	配信できません（事故防止のため、上限が設定されていない場合は許可されません）
残りのSMS配信数が不足	配信予約時に不足数が表示され、プラン変更・追加購入へ案内されます

詳細は 配信数が足りないとき を参照してください。

配信予約

配信日時を設定して「配信予約」を押します。配信数の上限を確認したうえで予約されます。

テスト送信はありません

SMSにはテスト送信機能がありません。本文はプレビューで確認し、少人数のテスト用キャンペーンを作って実際に送るのが確実です。