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Maline ヘルプ

このヘルプは、Maline のテナント利用画面を使う担当者向けの操作マニュアルです。実際の画面実装に合わせて、ページごとの役割、主な操作、つまずきやすい点をまとめています。

Maline でできること

  • キャンペーンを作成し、メール・LINE・SMS で顧客に配信する
  • ステップ配信で、顧客の行動に応じた自動フォローを設定する
  • 顧客リストを管理し、配信対象をキャンペーンに紐づける
  • 配信結果を分析し、開封率・クリック率を確認する
  • テンプレートや送信元ドメインを整備して、繰り返し使いやすい環境を作る

まず知っておきたい画面構成

上部メニューには次の入口があります。

  • ダッシュボード: 配信スケジュールのカレンダーを確認します
  • キャンペーン: キャンペーン一覧と、配信メッセージ・ステップの管理に進みます
  • 顧客: 顧客一覧と詳細を管理します
  • テンプレート: メール本文のテンプレートを管理します
  • ファイル管理: 画像などのファイルを管理します
  • 分析: 配信結果の集計を確認します
  • 設定: 送信元ドメイン、差出人、外部システム連携などを管理します

迷ったときのおすすめ順

  1. 最初に確認すること
  2. キャンペーン
  3. メッセージ
  4. ステップ配信
  5. 顧客

Maline テナント向けヘルプ