ヘルプ

は、メール・LINE・SMS をひとつの画面から配信できる配信管理サービスです。このヘルプは、テナント利用画面を操作する担当者向けの操作マニュアルです。

画面ごとに「何ができる画面か」「どう操作するか」「つまずきやすい点」をまとめています。ヘルプの並びは実際の画面のメニュー構成と揃えてあるので、操作中の画面と同じ場所を左メニューから開いてください。

でできること

やりたいこと	使う機能	参照ページ
メールマガジンを一斉配信する	キャンペーン + 新規配信	配信方法の選び方
デザイン付きのメールを作る	HTMLメール（ビジュアルエディタ / AI生成）	HTMLメール
LINE公式アカウントから配信する	LINE配信	LINE
携帯番号にショートメッセージを送る	SMS配信	SMS
登録日を起点に自動フォローする	ステップ配信	ステップ
顧客リストをまとめて登録・更新する	Excel取り込み	Excelでの取り込み・書き出し
業種や会員ランクで顧客を分類する	顧客カスタムフィールド	顧客カスタムフィールド
開封率・クリック率を確認する	データ分析	データ分析（全体）
配信数の残数を確認・追加する	契約情報	配信数が足りないとき

画面構成

画面上部のヘッダーが全体のメニューです。

メニュー	役割
ダッシュボード	配信数の消化状況、配信スケジュール、キャンペーン一覧、直近の実績を一覧で確認します
キャンペーン一覧	配信の入れ物であるキャンペーンを作成・管理します
顧客情報一覧	配信先となる顧客を登録・管理します
データ分析	全キャンペーンを横断した配信実績を確認します
設定	配信元ドメイン、差出人、カスタムフィールド、メディア、テンプレート、アカウント、LINE連携を管理します
ユーザーメニュー（右上）	プロフィール、契約情報、ログアウト

キャンペーンを開くと、画面左にそのキャンペーン専用のサイドバーが表示されます。ヘルプの「キャンペーン」セクションもこのサイドバーと同じ並びになっています。

はじめて使う方の読む順番

1. 最初に確認すること — 配信できる状態にするまでの初期設定
2. 画面の見取り図 — どの画面で何ができるかの早見表
3. キャンペーン一覧 — 配信の入れ物を作る
4. 顧客情報一覧 — 配信先を登録する
5. 配信方法の選び方 — 実際に配信を作る
6. 配信予約と配信確認 — 予約前の最終チェック

用語で迷ったら

「キャンペーン」「配信先一覧」「ステップ」など Maline 固有の言い回しは 用語集 にまとめています。