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データ分析(キャンペーン別)

キャンペーン単位の配信実績を確認します。全キャンペーンを横断した集計は データ分析(全体) を参照してください。

キャンペーン別データ分析

指標の意味

指標計算方法見るポイント
総配信数送信した通数の合計想定した件数どおりか
到達率受信済 ÷ 送信数95%を下回るならリストの鮮度に問題あり
開封率開封数 ÷ 到達数件名の良し悪しが最も影響します
クリック率クリック数 ÷ 到達数本文とリンクの訴求力を示します
オプトアウト率配信停止数 ÷ 到達数高い場合は配信頻度・内容の見直しが必要
登録者数配信先一覧の購読中件数増減の推移を確認します

集計期間を切り替える

期間は次から選べます。

  • 今日 / 過去7日間 / 過去14日間 / 過去28日間 / 過去30日間 / 過去60日間 / 過去90日間
  • 今四半期 / 今年(1月〜今日)/ 前年 / 過去12ヶ月間

期間を変えると、すべてのカードの数値が連動して切り替わります。

計測できる範囲

指標計測条件
到達メール・SMS・LINEで計測されます
開封HTMLメールのみ。テキストメール・SMS・LINEでは計測できません
クリックURLトラッキングが有効なメッセージのみ。メール・SMSが対象です
オプトアウト配信停止URLからの手続きを計測します

テキストメールでは開封率が計測できません

開封の計測は本文に埋め込む透明画像で行うため、HTMLメールに限られます。テキストメールで反応を測りたい場合は、URLトラッキングを有効にしてクリック率で判断してください。

数値の読みかた

到達率が低い

  • 古いリストを使っていないか(退職・解約でアドレスが消えている)
  • 配信元ドメインの認証(SPF / DKIM / DMARC)が正しいか

バウンスした宛先は自動的に「配信不可」になります。配信一覧 から宛先ごとの状態を確認してください。

開封率が低い

  • 件名が長すぎないか(スマホでは全角20文字程度までしか表示されません)
  • 差出人名が受信者にとって馴染みのあるものか
  • 配信時間帯が読まれやすい時間か

クリック率が低い

  • リンクの位置が本文の下すぎないか
  • ボタンやリンクの文言が具体的か(「詳しくはこちら」より「9月号を読む」)

オプトアウト率が高い

  • 配信頻度が高すぎないか
  • 配信先が本当にその内容に関心があるセグメントか

配信先一覧 の解除理由もあわせて確認してください。

キャンペーン別と全体の使い分け

目的見る場所
施策単位の効果を見るキャンペーン別データ分析(このページ)
会社全体の配信量・実績を見るデータ分析(全体)
個別メッセージの宛先ごとの結果を見る配信一覧

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