顧客カスタムフィールド

業種・会員ランク・購入回数など、テナントごとに必要な項目を顧客に追加できます。「設定 › 顧客カスタムフィールド」から管理します。

何に使えるか

使い道	例
セグメント配信	業種＝IT の顧客だけを抽出してキャンペーンに登録する
本文の差し込み	「 会員のお客様へ」のように本文に差し込む
一覧での確認	顧客情報一覧・配信先一覧の列として表示される
検索	顧客情報一覧の検索欄で絞り込める

フィールドを作成する

1. 「新規登録」を押します
2. フィールド名（画面に表示される名前）とコード（システム内部の識別子）を入力します
3. 型と並び順を設定して保存します

項目	内容
フィールド名	一覧の列名、検索欄のラベル、差し込み変数名として使われます
コード	半角英数字。APIやExcel取り込みで参照されます
並び順	一覧に表示される順序。小さい値が左に来ます

コードは後から変更しないでください

コードを変更すると、API連携や取り込み用ファイルの対応が崩れます。作成時に決めてください。

設計のコツ

選択肢が決まっている項目は表記を統一する

「IT」「IT・ソフトウェア」「情報通信」が混在すると絞り込めません。取り込み前に表記ルールを決めてください。

数値で管理したい項目は数値型にする

購入回数や年齢を数値型にしておくと、範囲での絞り込みがしやすくなります。

フィールドは増やしすぎない

一覧の列が横に長くなり、確認しづらくなります。配信の出し分けに使う項目に絞るのがおすすめです。

一覧・検索での見え方

作成したフィールドは、次の画面に自動的に列として追加されます。

• 顧客情報一覧
• 配信先一覧
• Excelダウンロードのファイル

列が増えて横に長くなった場合は、表の中を横スクロールして確認してください。

本文への差し込み

メッセージ編集画面の変数挿入ボタンに、作成したフィールドが並びます。ボタンを押すとカーソル位置に差し込まれます。

値が未登録の顧客には空文字が入ります。文中で使う場合は、値が入っていない顧客がいないか事前に確認してください。

削除するとどうなるか

フィールドを削除すると、各顧客に登録されていた値も削除されます。一覧の列も表示されなくなります。

削除した値は戻せません

削除前に Excelダウンロードでバックアップを取ってください。