アカウント管理

管理画面を利用するユーザーを追加・管理します。「設定 › アカウント管理」から開きます。

ユーザーを追加する

1. 「新規登録」を押します
2. メールアドレスと役割を入力します
3. 「招待を送信」を押すと、招待メールが送信されます
4. 招待された本人がメールのリンクから氏名とパスワードを設定して利用開始します

招待メールが届かない場合

迷惑メールフォルダを確認してもらってください。届いていない場合は、メールアドレスに誤りがないか確認して再送してください。

ステータス

ステータス	意味
有効	ログインして利用できる状態
招待中	招待メールを送信済み。まだパスワード設定が完了していない
停止中	ログインできない状態

退職者などはユーザーを削除するか、停止中にしてください。

役割（権限）について

ユーザーごとに「役割」を1つ割り当てます。役割によって操作できる範囲が変わります。配信は影響範囲が大きいため、役割は必要最小限に設定することをおすすめします。

役割	想定する使い分け	できること
オーナー	契約の責任者	すべての操作
管理者	設定変更・契約情報の操作も行う	配信のほか、設定・アカウント管理・契約情報の操作
配信担当	メッセージ作成・配信予約まで行う	キャンペーン・メッセージ・顧客・メディアの作成と編集
閲覧のみ	実績確認だけを行う（誤配信のリスクを避ける）	キャンペーン・メッセージ・顧客・メディアの閲覧

役割ごとに使えるメニューは次のとおりです。

画面	オーナー	管理者	配信担当	閲覧のみ
ダッシュボード	○	○	○	○
キャンペーン（メッセージ・ステップ・配信対象）	○	○	○	閲覧のみ
顧客情報	○	○	○	閲覧のみ
データ分析・配信実績	○	○	○	○
メディア管理	○	○	○	閲覧のみ
テンプレート管理	○	○	○	閲覧のみ
基本設定・送信元・顧客カスタムフィールド・LINE公式アカウント連携	○	○	×	×
アカウント管理	○	○	×	×
契約情報（プラン変更・追加購入・支払方法）	○	○	×	×

権限のない画面はメニューに表示されません。URLを直接開いた場合はダッシュボードへ戻ります。

「閲覧のみ」では、画面を開けても次の操作は表示されません（誤操作を防ぐため）。

画面	表示されない操作
キャンペーン詳細	基本設定・送信元設定・複製・削除・復元、新規配信（メッセージの作成）
配信先一覧	Excelアップロード、購読の解除（Excelダウンロードは利用できます）
配信対象グループ	新規登録、名称の変更、顧客の追加・除外・アップロード
ステップ	新規登録、編集、削除
メッセージ詳細	複製・編集・削除
顧客一覧・顧客詳細	新規登録、Excelアップロード、一括操作、編集、キャンペーンへの登録・解除
メディア管理	アップロード、更新、削除
テンプレート管理	削除

契約情報を操作できる役割は限定してください

プラン変更や追加購入は費用が発生します。オーナーと管理者だけが操作できます。管理者を増やしすぎないようにしてください。

配信担当・閲覧のみで配信数が足りない場合

プランの変更や追加購入はできません。モーダルに案内が出るので、オーナーまたは管理者に依頼してください。

役割を変更する

1. 一覧からユーザーを選びます
2. 「役割」を選び直して「更新」を押します

次の場合は変更できません。

状況	理由
自分自身	権限を失うと元に戻せなくなるため、一覧から選べません。氏名は右上のユーザーメニュー › プロフィールから変更してください
オーナー（オーナー以外が操作した場合）	オーナーの役割の変更・削除はオーナーだけが行えます（選択できない理由が画面に表示されます）

オーナー以外のユーザーは、招待時に「オーナー」を選ぶこともできません。

自分の情報を変更する

自分の氏名・メールアドレス・パスワードは、右上のユーザーメニュー › プロフィールから変更できます。

メールアドレスを変更する場合は、新しいアドレスに確認メールが送信されます。メール内のリンクを開くまで変更は反映されません。

パスワードを忘れた場合

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。登録済みのメールアドレスに再設定用のリンクが送信されます。

セキュリティのおすすめ設定

• 退職時にはすぐユーザーを削除または停止する
• 共用アカウントを作らず、1人1アカウントにする（操作履歴を追えるようにするため）
• 配信作業だけを行う人には「配信担当」、実績を見るだけの人には「閲覧のみ」を割り当てる
• オフィス以外からアクセスしない運用なら IPアドレス制限 を設定する