Eメール配信や顧客登録を
完全自動化。
お使いのシステムとMALINEをAPIで連携すれば、注文、新規予約、入会時に顧客登録、そのままEメール配信まで完全自動化できます。MALINEのプラン料金＋月額1,000円（税別）のみで今すぐ開始できます。
API連携オプション 新登場
は、お使いの外部システムとMALINEをつなぐAPI連携オプションです。ECサイト、予約システム、CRMからの顧客登録に加えて、配信対象の追加、除外、Eメールの予約配信、および即時配信までAPIで自動化できます。MALINEの各プラン料金＋月額1,000円（税別、1アカウント）お申し込みで、今すぐご利用開始いただけます。
業界トップ企業が続々導入
API連携とは？
API連携とは、お使いのシステムと
を連携し、データのやり取りを自動化する仕組みです。
これまで管理画面から手作業で行っていた顧客登録やリストの取り込みをシステムが自動で行います。
は、メール送信から一斉配信までプログラムから呼び出せるメール配信APIです。
「注文が入ったら顧客を自動で登録し、購入確認メールを送信」「予約が入ったら前日にリマインドを送信」といった一連の流れを、人の手を介さず完全自動化できます。
Eメール配信までの準備がすべて自動
一度連携すれば、新規顧客登録も配信リストの更新も、お使いのシステムがAPI経由で自動で行います。あとはMALINEが配信するだけの状態が、いつでも整っています。
登録と同時に、メールを自動送信
注文や予約が入った瞬間に、お使いのシステムが顧客登録APIでお客様をMALINEへ登録します。続けて配信APIを呼び出し、購入確認メールや予約確認メールをリアルタイムで自動送信できます。
24時間365日の自動配信
深夜でも休日でも、顧客登録もメール配信もシステムが24/7で稼働します。営業時間外の申込みにも、リアルタイムでサンクスメールが届きます。
API連携ハブ
配信リスト自動追加/メール配信
このようなことでお悩みではないですか？
API利用料が高い
APIを使いたいのに、他社のメール配信システムでは上位プラン限定だったり、高額な追加料金が必要だったり。コストが壁になって導入を諦めてしまう...
注文後のフォローまで手が回らない
毎日の受注処理に追われて、サンクスメールやレビュー依頼は後回し。リピートにつながる種を、毎日取りこぼしている...
CRMと配信リストが常にズレている
SalesforceやHubSpotの新規リードをCSVで移す運用。商談中のお客様に営業メールを送ってしまわないか、いつも不安がつきまとう...
リマインド連絡に毎日30分
予約の前日確認を電話やメールで1件ずつ手作業。送り漏れた日に限って、無断キャンセルが出てしまう...
入会直後のフォローが遅れて初月解約
入会処理と案内メールが別々の作業になっていて、ご案内が届く頃にはお客様の気持ちが冷めている...
展示会のお礼メールが翌週になる
イベント後は名刺と申込みデータの整理で手一杯。フォローが1週間後になり、温度の高いうちにアプローチできない...
がすべて解決します。
顧客登録から配信リストの管理、Eメール配信まで、一度つなげばお使いのシステムが自動で行います。
空いた時間は、施策の改善やお客様への提案など、本来の業務にあてていただけます。
新規顧客を自動登録
フォーム送信、商品購入、予約時に、お客様の情報をMALINEへ自動で登録します。手入力もCSV取り込みも不要になります。
顧客情報をいつでも取得・同期
MALINEに登録された顧客情報は、いつでもAPIで取得できます。自社システムやCRMと定期的に同期すれば、二重管理や更新漏れのない最新の顧客リストを保てます。
配信対象を自動で抽出
キャンペーンごとに配信対象のお客様をAPIで追加や除外いただけます。新規のお客様だけや予約中のお客様だけなど、送りたい相手に送りたいタイミングで届けられます。
配信結果は管理画面で分析
API経由の配信も開封率やクリック率をMALINEの管理画面で確認いただけます。データを基に件名や配信内容やタイミングを改善し次の成果につなげていただけます。
あらゆる業界でご活用いただけます
お使いのシステムとMALINEをつなぐだけで、メール配信の自動化が始まります。
業界ごとの代表的な活用例をご紹介します。
楽天市場、Amazonの出店者さま
受注管理システムから注文情報を連携し、購入者さまへのフォローを自動化し、リピート購入とレビュー獲得につなげます。
- 注文確定と同時に購入者さまを自動登録
- 発送完了後にサンクスメールを配信
- レビュー依頼や再購入のご案内でリピートを促進
Shopify、BASEなどの自社ECサイト
会員登録や購入をきっかけに顧客リストが自動で育ちます。新規のお客様を、確実にファンへ育てる仕組みづくりに。
- 会員登録、購入と同時に顧客を自動登録
- 初回購入者さまへステップメールを配信
- 再入荷やセールの案内メールをお届け
予約システムをお使いの店舗さま
美容室、サロン、クリニック、飲食店など。予約情報をそのまま顧客名簿に変え、リマインドから再来店促進までを自動化します。
- 予約完了と同時にお客様を自動登録
- 前日にリマインドメールを自動配信
- 来店後のお礼と次回予約のご案内で再来店へ
オンラインスクール、ジム等の店舗さま
入会手続きと同時にフォロー体制が整います。入会直後の丁寧なコミュニケーションで、継続率の向上に貢献します。
- 入会と同時に会員さまを自動登録
- 初月はステップメールで利用方法をご案内
- 利用状況に合わせた継続促進の配信
Salesforce、HubSpotをご利用の皆さま
CRMや基幹システムの顧客データとMALINEを常に同期。二重管理をなくし、営業とマーケティングの連携を強化します。
- CRMの新規リードをMALINEへ自動登録
- 顧客一覧を定期取得して相互に同期
- 商談ステージに応じたセグメント配信
展示会、セミナーの主催者さま
申込みフォームや名刺管理ツールと連携し、参加者さまへのフォローをその日のうちに。商談化のスピードが変わります。
- 申込みと同時に参加者さまを自動登録
- 開催前日のリマインドで出席率を向上
- 当日中にお礼メールと資料のご案内をお届け
AIに「送っておいて」と頼むだけの時代へ
は、Claude、ChatGPT、GeminiなどのAIエージェントから直接操作できます。
あなたはエージェントに依頼するだけで、顧客リストの抽出からHTMLメール作成、配信予約までAIが代わりに行います。
[AI] POST /v1/messages … 配信予約 完了
AIにEメール配信を依頼
「新規のお客様にサンクスメールを送っておいて」など、やってほしいことを普段の言葉でAIに伝えるだけです。
AIがAPIを自動で操作
依頼を受けたAIが顧客登録APIやメッセージ配信APIを呼び出し、配信対象の抽出からメールの作成までを進めます。
配信までノータッチ
配信予約までAIが完了させるので、あなたの作業はありません。あとはMALINEの管理画面で配信結果を確認するだけです。
※AIエージェントからのご利用には、APIを操作できるAI環境（各社のエージェント機能、ツール連携）とAPIトークンの設定が必要です。
お申込みからAPIご利用開始までの流れ
最短お申込みから30秒でAPI連携をご利用いただけます
無料トライアルお申込み
まずはの無料トライアルからお申し込みください。初月はEメール3,000通まで無料で配信いただけます。クレジットカード登録は不要、登録は30秒で完了します。
API連携オプションのお申込み
ご契約プランにAPI連携オプション（1アカウントにつき月額1,000円）をお申込みください。無料プランのままでもご利用いただけます。
APIトークンを発行
管理画面の「設定 › APIトークン」からワンクリックで発行いただけます。難しい設定は一切ございません。
疎通テスト
本ページのコード例（以下）をそのまま使って接続をご確認ください。開発のご担当者さまにこのページを共有いただくだけで進められます。
本番運用スタート
新規顧客登録から配信までの自動化が開始されます。以降の手作業は不要です。
3ステップではじめる
トークンを発行、および顧客登録後、メールを配信する。メール配信APIの基本はこの3つだけです。
このコード例を開発のご担当者さまにお渡しいただくだけで、すぐに実装を始められます。
トークンを発行
管理画面の「設定 › APIトークン」から発行し、リクエストのヘッダーに付与します。 トークンとは、システムがMALINEに安全にログインするための「鍵」です。
顧客を登録
お使いのシステムに届いた注文や予約のお客様情報を、そのままMALINEへ登録します。 必須はお名前だけ。Eメール配信にはメールアドレスもあわせて登録します。会社名や電話番号は任意です。
メールを配信
配信APIを呼び出すと、配信対象のお客様へメールが送信されます。即時配信も予約配信も選べます。 開封率やクリック率は、MALINEの管理画面でそのまま確認いただけます。
エンドポイント一覧
エンドポイントとは、機能ごとに用意された「窓口のURL」です。メール送信や一斉配信を行うメッセージ配信APIをはじめ、顧客管理、キャンペーン管理、配信対象管理の4つのAPIをご用意しています。すべてBearerトークン認証に対応し、レスポンスはJSON形式でお返しします。
顧客（Customers）
CRUD- GET /customers 顧客の一覧を取得
- POST /customers 顧客を登録
- GET /customers/{id} 顧客の詳細を取得
- PATCH /customers/{id} 顧客情報を更新
- DELETE /customers/{id} 顧客を削除
メッセージ配信（Messages）
CRUD- GET /messages 配信の一覧を取得
- POST /messages メールを作成、配信
- GET /messages/{id} 配信の詳細を取得
- PATCH /messages/{id} 下書き、予約中の配信を更新
- DELETE /messages/{id} 下書き、予約中の配信を削除
キャンペーン（Campaigns）
CRUD- GET /campaigns キャンペーンの一覧を取得
- POST /campaigns キャンペーンを作成
- GET /campaigns/{id} キャンペーンの詳細を取得
- PATCH /campaigns/{id} キャンペーンを更新
- DELETE /campaigns/{id} キャンペーンを削除
キャンペーン顧客（Campaign Customers）
4- GET /campaign-customers 配信対象の一覧を取得
- POST /campaign-customers 配信対象に追加
- GET /campaign-customers/{id} 配信対象の詳細を取得
- DELETE /campaign-customers/{id} 配信対象から除外
料金はシンプル
いつものMALINEプラン料金に月額1,000円（税別、1アカウント）を追加するだけで、APIをご利用いただけます。無料プランを含む全プランに対応しています。
Eメール配信プランの料金
上記いずれのプランでも、API利用料 月額1,000円（1アカウントにつき）を追加するだけでAPIをご利用いただけます。
表示価格はすべて税別です。LINE、SMSを含む詳しい料金プランはMALINE料金ページをご覧ください。
料金シミュレーション
Eメール配信プランを選択してください。API利用料を含めた合計月額金額が自動で計算されます。
Eメール配信プラン
無料トライアルお申込みで初月3,000通無料です。
API連携オプション
どのプランでも、1アカウントにつき月額1,000円でAPIをご利用いただけます。
| カテゴリー | 項目 | 単価 | 数量 | 金額 | 税区分 |
|---|
お支払い方法
月額料金は、クレジットカードのみお支払いいただけます。
法人契約に限り、クレジットカード支払いに加え、銀行振込支払いができます。
クレジットカード
個人、法人問わず
ご利用いただけます
銀行振込
法人契約のみ
ご利用いただけます
ステーブルコイン（JPYC）
個人、法人問わず
ご利用いただけます
よくあるご質問
API連携とはどのような機能ですか？
お使いのシステムとMALINEをプログラム同士で直接つなぐ機能です。これまで管理画面から手作業で行っていた顧客の登録や一覧の取得を、ECサイトや予約システム側から自動で実行できるようになります。
プログラミングの知識は必要ですか？
組み込みの際は、社内のご担当エンジニアや開発会社など、プログラムを扱える方のご協力が必要です。本ページのコード例をそのままお渡しいただくだけで、実装の出発点としてご活用いただけます。
API連携の利用に料金はかかりますか？
MALINEの月額ご利用料金に加えて、月額1,000円（税別）のAPI利用料でご利用いただけます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
APIトークンはどこで発行できますか？
MALINEの管理画面にログインし、「設定 › APIトークン」からワンクリックで発行いただけます。発行したトークンをリクエストに付与することで、ご自身のアカウントとして安全にAPIをご利用いただけます。
楽天市場やAmazonなどのモール出店でも活用できますか？
はい。受注管理システムや自社の基幹システムからMALINE HUBを呼び出すことで、モールの注文情報をもとにした顧客登録やフォロー配信の自動化にご活用いただけます。
メールの一斉配信もAPIから実行できますか？
はい。キャンペーンに配信対象のお客様を登録し、メッセージ配信API（POST /v1/messages）を呼び出すだけで、対象全員へのメール一斉配信を即時または予約で実行できます。
注文確認など1通ずつの自動メール送信にも使えますか？
はい。配信対象を1名にしたキャンペーンで配信すれば、注文確認や予約完了などの1通ずつのメール送信にもご利用いただけます。一斉配信と同じAPIで実装できます。
LINEやSMSの配信にもAPI連携を利用できますか？
現在のAPI連携はEメール配信を対象としています。LINE、SMS連携は順次対応予定です。最新の対応状況はお気軽にお問い合わせください。
どのプログラミング言語から利用できますか？
HTTPリクエストを送信できる言語であればすべてご利用いただけます。PHP、Python、JavaScript、Ruby、Javaなど、一般的な言語に幅広く対応しています。
セキュリティ対策はどうなっていますか？
通信はすべてHTTPSで暗号化され、リクエストごとにBearerトークンによる認証を行います。トークンは管理画面からいつでも削除、再発行が可能です。万一の漏えい時もすぐに無効化できるため、安心してご利用いただけます。
導入までにどのくらいの期間がかかりますか？
お申し込みからAPIトークンの発行までは即日可能です。組み込みの実装期間はお使いのシステムの規模により異なりますが、コード例を活用いただくことで最短で当日中の接続テストも可能です。